25/11/2019

Kooslite integra más del 60% del mercado asegurador

Más del 60% del mercado asegurador en Portugal ya tiene integración para la sincronización automática, a través de protocolos Web Service, con Koolsite® Insurance Anywhere.

El reciente desarrollo de los programas de integración y sincronización automáticos a través de protocolos Web Service con Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., realizado por Koolsite Soluções Informáticas, permite que los usuarios de Koolsite® Insurance Anywhere tengan la posibilidad real de disponer de integración y sincronización automática con las aseguradoras que, en su conjunto, representan más del 60% del mercado asegurador portugués.

Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., la mayor aseguradora que opera en Portugal, es la más reciente aseguradora que forma parte del conjunto de aseguradoras con integración y sincronización automática a través de protocolos Web Service de la solución para intermediación de seguros Koolsite® Insurance Anywhere. Los intermediarios, agentes de Fidelidade, tendrán de esta forma la posibilidad de tener integración y sincronización automática de clientes, pólizas y recibos, necesitando, para esto, credenciales de acceso, las cuales serán suministradas por la aseguradora de acuerdo con sus propios criterios comerciales.

La integración y sincronización automática a través de protocolos Web Service está también disponible con Tranquilidade para clientes, pólizas, recibos, siniestros y documentos, con Allianz para clientes, pólizas, recibos, descarga de documentos, operaciones diarias, consulta de pólizas, consulta de recibos, consulta de siniestros y liquidación de recibos, con Zurich para clientes, pólizas y recibos, con Lusitânia para clientes, pólizas, recibos y siniestros, con Liberty para clientes, pólizas y recibos y con Generali para clientes, pólizas, recibos, siniestros y documentos digitales.

De esta forma, como ya hemos referido, los desarrollos ahora concluidos permiten que Koolsite® Insurance Anywhere soporte Web Services con las compañías aseguradoras que, en su conjunto, representan más del 60% del mercado asegurador portugués. En el caso de las aseguradoras que todavía no tienen Web Services desarrollado, pueden cargar la información en la aplicación a través de los ficheros que pongan a disposición las aseguradoras.

La capacidad de integración y sincronización automática en conjunto con la nueva versión de la solución Koolsite® Insurance Anywhere, que incluye una nueva interfaz basada en HTML5 y Javascript, les garantiza a los intermediadores herramientas de vanguardia tecnológica que les permitirán marcar la diferencia en un mercado altamente competitivo como es la intermediación de seguros.

La nueva interfaz con capacidad multi-threading, soporta múltiples funciones en simultáneo. Entre sus características importantes está que no necesita de instalación de un software especial y/o plugins, las preferencias del usuario son ajustables y, quedan almacenadas en la nube, incluyendo el orden de las columnas en las listas y la dimensión de las mismas, así como los estilos de presentación. La nueva interfaz permite que la solución sea accesible a partir de todos los dispositivos móviles y fijos, aumentando de esta forma el concepto de movilidad y accesibilidad garantizando que, en cualquier lugar, en cualquier momento la información está disponible, accesible y que el intermediario estará en capacidad de dar respuesta a sus necesidades y a las necesidades de sus clientes.

En la misma interfaz los usuarios podrán tener acceso a herramientas para diseño de flujos de trabajo, elaboración de tarifas más allá de la gestión de documentos digitales. Las nuevas funcionalidades incorporan una poderosa herramienta de OCR durante la carga de imágenes o PDFs, permitiendo de esta forma almacenar también en la base de datos, adicional al documento digital, los textos asociados, enriqueciendo el alcance de la función de búsqueda directa de Koolsite que, sin especificar el tipo de argumento es capaz de localizar datos del negocio, como son cliente, pólizas, recibos, sinestros, etc. a partir de un simple fragmento de texto.

Cuenta además con un soporte de servicios para los colaboradores, clientes y partner de negocio, un servicio de chat, una útil exportación de hojas de cálculo y capacidad de integración de las aplicaciones híbridas con los dispositivos móviles.

La combinación de todas estas innovadoras características tecnológicas permiten también que los mediadores obtengan la capacidad adicional de transformar sus sites institucionales en portales completos, más allá de la información institucional, pueden disponer de un área reservada, donde clientes y colaboradores podrán acceder a sus respectivas áreas y, a través de sus credenciales de acceso consultar, en el caso de los clientes, la información disponible y en el caso de los colaboradores acceder a su área de trabajo donde podrán llevar a cabo todas sus tareas.

El portal del mediador será un punto de acceso único y universal para todas sus necesidades, ya sean institucionales, de servicio al cliente o de producción.

Link Seguros es el intermediador pionero en transformar su sitio web institucional en un portal de acceso a clientes, empleados, prospectos, adicionales a la información institucional tradicional.

El conjunto de funciones directas e indirectas, ahora mejoradas de Koolsite® Insurance Anywhere garantiza a los intermediarios total movilidad, total accesibilidad, total atención al cliente y algo muy importante total visión global de su negocio. Lo más importante es que garantizan al intermediario poder focalizar su atención en lo que es esencial, el crecimiento de su negocio.